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利用案内

お支払い方法について送料・配送について消費税について保証・返品についてご注文のキャンセルについて

商品のご注文は原則当ホームページから承っておりますが、インターネットショッピングでのご注文方法に
ご不明な点がございましたら、お気軽に0120-848-969までご連絡ください。
当ホームページでのご注文方法のご説明や、電話でのご注文をお受けいたします。
(電話でのご注文は、お支払い方法「代金引換」のみとなります)

営業時間:10時〜17時30分  休業日:土日祝日、年末年始

●売買契約の成立は、当店からの商品の発送をもって成立とさせていただきます。
●ご注文確定後の価格変更(値下げなど)による差額保証は一切いたしません。
●何らかの事由で希望日時までに納品できなかった場合の損失補償はいたしかねます。
●お取り置きの期間はご注文日から2週間までとさせて頂きます。
 ご注文日から2週間を超えるお届け日をご希望の場合は、一旦キャンセルをお願いすることがございます。
 在庫に限りがあります関係上、「とりあえずキープ」のお気持ちでお取り置き注文されますと、 他のお客様のご迷惑になりますので、何卒ご理解願います。

クレジットカード
  • 当店のクレジットカード決済システムは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社に委託しております。
  • カード決済システムの都合上、月初めに自動で決済手続きが行われます。
  • 利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
  • ご注文後、カード承認を取らせていただく際に何らかのエラーが出た場合は、ご注文を保留とさせていただきます。

銀行振込(前払いシステムです)
  • お振込先:りそな銀行 赤坂支店 普通口座 1661253 株式会社テレマルシェ
  • ご入金確認後に商品を発送する前払いシステムです。
  • 恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担となります。
  • 商品発送予定日から5営業日経過してもご入金・ご連絡を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • ご入金後にお客様都合でキャンセルされた場合、ご返金に際して振込み手数料「648円」を差し引かせていただきます。
  • お振り込み名義人様とご注文者様のお名前が異なる場合は、お振り込み前後に必ずご連絡ください。
  • ※例1:個人名義でご注文をして、法人名義でお振り込みをする場合
    ※例2:個人名義でご注文をして、ご家族の方の名義でお振込みする場合など

代金引換
  • 代引手数料は「300円+税」がかかります。
  • 1配送先につきご注文総額が10000円(税抜)以上の場合、代引手数料が 0円になります。
  • 配送先が複数個所の場合は、配送先数×送料を頂戴致します。また配送先が複数個所の場合は、上記ご注文総額による送料無料は適用されません。
  • ※在庫状況によってはお取り寄せとなり、お届けにお時間がかかる場合がございます。お届け日時のご希望やお急ぎの場合は、事前にメールか電話にて在庫をご確認くださいませ。
  • 代金引換で総額6万円を超えるご注文は、大変恐縮ですがお受けできません。銀行振込か、クレジットカード決済をお願いする場合がございます。
佐川急便でのお届けになります
  • 送料は全国一律「600円+税」がかかります。
    ※沖縄・一部離島など配送に中継料が必要な地域は、送料が「1200円+税」となります。
  • 1配送先につきご注文総額が10000円(税抜)以上の場合、送料が 0円になります。
  • 沖縄・一部離島など、お届け先によっては代金引換をご利用できない地域がございます。その際はお振込でのお支払いとさせていただきます。



消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
保証・返品の規約は商品お届け日から適用されます。
商品ご使用日ではありませんので、予めご了承ください。

保証について
  • 保証期間はメーカーの保証する期間に準じます。

返品・交換について
  • 未使用・未通電・未開封商品に限り、商品到着から8日以内にご連絡をいただければ、返品をお受け致します。
  • お客様都合(商品間違い・イメージ違い・必要が無くなった等)による返品は、返品時の送料と返金時の振り込み手数料「600円+税」がお客様ご負担となります。
  • 初期不良が見つかった場合、商品到着から8日以内にご連絡をいただければ、返品・または交換対応をさせていただきます。
  • デジカメ等の一般的な液晶ドット抜けに関しましては、撮影画像に影響ありませんので初期不良対象外となります。
  • 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターによっては、色彩等に若干の差異が生じる場合がございます。

下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けできません
・お届けから8日以上経過した場合
・商品を一度でも使用・通電された場合(初期不良は除く)
・お客様が破損・汚損された場合
・商品の化粧箱や説明書などを、破損・汚損・紛失された場合
・商品を分解・加工された場合
・その他、各商品ページに返品・交換をお受けできない旨の記載がある場合

ご注文のキャンセルは、発送予定日の前日までにご連絡ください

商品発送後のキャンセルは「お客様都合での返品」となり、往復分の送料・手数料をご負担いただきます。

ご連絡先
E-Mail:support@telemarche.co.jp
TEL  :0120-848-969
営業時間:10時〜17時30分  休業日:土日祝日、年末年始
ご注文の取り消しについて
テレマルシェはご利用者からのご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来ます。

1.クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合
2.ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
3.長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が受領された場合
4.ご利用者からご注文の変更、または撤回の連絡があった場合
5.転売・再販売・その他仕入れ目的として本サイトにて商品を購入するとテレマルシェが判断したとき
6.その他、特にテレマルシェがご注文の取り消しの必要を認めた場合

 

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